Blue Template

Spółki działające pod nazwą pogotowie komputerowe ¹ oferują często spory wachlarz usług. Ponieważ rynek zmusza na nich dużą elastyczność muszą przystosować się do panującego przekonania, że usługi informatyczne to wszystko co można skorelować jakkolwiek z komputerami, czyli serwis sprzętu, oprogramowania, tworzenie stron, odzyskiwanie danych, administracja sieciami i inne. By pozostać liderem w tej dziedzinie trzeba skupić się na zapewnianiu profesjonalnych usług, co osiągnąć można w sumie tylko przez zatrudnianie dużej liczby mocno wyspecjalizowanej kadry, ponieważ jedna osoba nie ma możliwości przyswoić tak obszernego spektrum specjalności. W jakim kierunku sytuacja ta sie więc rozwija? Kategorycznie zmierza ku sytuacji w której wielkie firmy serwujące kompleksową obsługę rozbiją się na mniejsze, znacznie bardziej zaawansowane podmioty. Zwiększa to możliwości wzrostu jakości usług, lecz także generuje większe koszty.